銀行個人外匯存款賬戶分為現匯賬戶和現匯賬戶。壹般情況下，包括匯款和匯票在內的轉賬都允許轉入現金賬戶。您原來存入銀行的外幣現金屬於現金賬戶。壹般國內居民直接開立的外幣賬戶都屬於現金賬戶，匯款賬戶轉到現金賬戶就會變成現金，可能會導致妳這種情況。
我覺得銀行超簡短的回復不壹定能解決妳的疑惑，所以建議妳去銀行咨詢臺之類的地方進壹步咨詢，可以禮貌的要求用非銀行的術語解釋。畢竟妳不是專業人士。這樣才能避免以後出現類似的情況，因為現金賬戶再匯，就變成現金了，還有匯率損失。這不是銀行試圖賺取妳。全世界都是這個規定，因為包括了現金管理費，就算妳沒用過現金。
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