小額貸款技術是壹項技術活動。通過這幾天的祭拜和掃街活動，我真正體會到了城市客戶和鄉鎮客戶的巨大區別。城市小額貸款客戶群體業務結構簡單復雜，有的有大額現金交易，有的基本不用現金交易，很多客戶有明確的賬單，但更多的不是具體的理財。如果按照傳統的信用考量和調查，無法分析客戶的還款能力，無法深入。
但如果是申請小額貸款技術，在去客戶現場調研之前，客戶經理就已經根據客戶申請表和接收方的詢問做好了準備，然後對客戶的經營情況、管理架構、發展歷史做了盤點。在調查過程中，他註重觀察和識別客戶的業務細節，無論是存貨盤點、應收賬款統計還是現金盤點，都需要證據和單據。從而綜合分析是否有還款資金來源。
這就要求我們的微貸客戶經理無論調查分析還是貸審會審批，首先要有很強的責任心。其次，要有動態的貸後管理，這是微貸成功收回貸款的關鍵工作之壹，讓客戶的經營情況時刻在客戶經理的腦海中，及時主動與貸款人的擔保人溝通，直到貸款全部歸還，最大程度的控制風險。
經過這次實踐培訓，我對我們小額貸款業務的發展和我自己都充滿了信心。接下來我會總結經驗，彌補不足，把微貸業務打造成天堂支行的壹個強有力的競爭品牌。