主要原因是銀行機構網點不斷精細化、集約化，網點在減少，人員在縮減，沒有太多精力處理現金業務。同時，現金業務是壹項費時低效的工作。“上述銀行停止現金業務是通過線上業務發展來解決線下現金業務的不足。”
業務分類:
根據業務的復雜程度和對網點的依賴程度，銀行業務可分為兩部分:壹部分是傳統業務，包括壹般貸款、簡單外匯買賣、貿易融資等。，主要是靠大量的分行網點和業務量支撐的。此外，還有復雜的業務，如衍生產品、結構性融資、租賃、引入戰略投資者、並購等。這些都是高科技和高利潤的業務領域，不太依賴於分行網絡。
根據其資產負債表的構成，銀行業務主要分為三類:負債業務、資產業務和中間業務。
負債業務是商業銀行形成資金來源的業務，是商業銀行中間業務和資產的重要基礎。商業銀行的負債業務主要由存款業務、貸款業務和同業業務組成。負債是可以用貨幣計量的債務，將用資產或資本償還。存款和衍生存款是銀行的主要負債，占資金來源的80%以上。此外，同業存款、拆借資金或發行債券也構成了銀行的負債。
資產業務是商業銀行運用資金的業務，包括貸款業務、證券投資業務和現金資產業務。
中間業務是指不構成商業銀行表內資產和表內負債產生銀行非利息收入的業務，包括交易業務、清算業務、支付結算業務、銀行卡業務、代理業務、托管業務、擔保業務、承諾業務、理財業務和電子銀行業務。
負債業務:
負債業務是商業銀行通過對外負債為其日常工作籌集資金的活動，是商業銀行資產業務和中間業務的基礎。主要由自有資金、存款和貸款構成，其中存款和貸款是吸收外資，同業存款、貸款或債券也是銀行的負債。[3]負債是可以用貨幣計量的，因授信而將以資產或資本償還的債務。存款和衍生存款是銀行的主要負債，占資金來源的80%以上。此外，同業存款、拆借資金或發行債券也構成了銀行的負債。
商業銀行的自有資本是指其擁有所有權的資本。主要包括股本、公積金和未分配利潤。其中，股本金為銀行設立時通過發行股份籌集的股本；儲備資本，即公積金，主要由稅後利潤提成形成，用於彌補經營虧損；未分配利潤是指營業利潤中未提取公積金或未按財務制度規定處理的部分。
在商業銀行信貸資金的所有來源中，自有資金所占比例較小，壹般約占負債業務總量的10%，但自有資金在銀行的經營活動中發揮著非常重要且不可替代的作用。是商業銀行開展業務、從事銀行業務的前提；其次，它是銀行資產風險損失的物質基礎，為銀行債權人提供保護；再次成為提高銀行競爭力的物質保障。
存款是銀行負債業務中最重要的業務，是商業銀行的主要資金來源。存款吸收是商業銀行生存和發展的基礎，占總負債的70%以上。“對銀行來說，最重要的永遠是存款”，馬克思的論斷清晰地揭示了存款業務的經濟地位。
商業銀行的存款種類可以按照不同的標準劃分:按照存款的質量，可以分為活期存款、定期存款、儲蓄存款和通知存款；按長短可分為短期、中期、長期存款；按存款的經濟來源可分為工商、農業、金融和同業存款。