1、總行（head office）處於整個交易業務的核心位置，既要對外進行報價，也要對外進行交易，並進行交易管理。
2、總行會向分行、客戶進行報價，壹些銀行還有銷售團隊，它們也會代理客戶與總行達成交易，所以也要向他們進行報價。
3、總行的報價從流動性供應商（Liquidity Providers）即“做市商”那裏拿到，然後做些調整變成自己的報價。
4、分行及客戶拿到報價後，會與總行達成交易。總行交易得到的外幣不能拿在手裏，會承擔匯率風險，因此要通過交易員將這些外幣賣出去。而總行在對外賣出手中外幣時，是將外幣再賣給供應商（Liquidity Providers）即“做市商”那裏。
上面的流程可以清楚的看出，整個交易的兩端分別是Liquidity Providers和最終客戶，而總行在整個外匯交易運營過程中，處於“中間商”位置，所以它的壹個盈利來源是賺差價。但是它並不是普通的“中間商”，因為它也可以不把外幣立刻平給Liquidity Providers，而是自己持有，根據市場行情擇機賣出，所以它的另壹個盈利來源則是通過自己交易及市場判斷能力，主動盈利。