《方案》結合金融行業特點和農業銀行擔負的使命任務，聚焦服務實體經濟、服務鄉村振興、發展民生金融、優化服務流程、推動服務升溫、落實基層減負等六個方面重點任務，深入細化措施，明確責任分工。
著力圍繞服務實體經濟辦實事，大力發展綠色金融，服務經濟、環境可持續發展；提升普惠金融服務精準性和覆蓋面，增強人民群眾對金融服務的獲得感；大力支持科技創新。
著力圍繞服務鄉村振興辦實事，全力做好對鄉村振興重點領域金融服務，助力加快農業農村現代化步伐；做好鞏固拓展脫貧攻堅成果金融服務工作；加快“惠農e貸”推廣，以科技手段助力解決農民貸款難、貸款慢問題；強化科技賦能，提升農村地區金融服務可獲得性、便捷性；以更大力度支持縣域安居樂業金融需求；助推革命老區發展；做好新疆、西藏等邊疆金融服務；組織總行機關開展“雙結對、雙促進”黨建結對幫扶活動。
著力圍繞做優做強民生金融服務辦實事，開展農民工集中就業行業精準服務；加快發展民生金融、消費金融，不斷提升人民群眾生活品質。
著力圍繞提升“服務升溫工程”辦實事，推動老年金融服務便利化；推廣“空中櫃臺”遠程便捷服務；為少數民族地區客戶提供暖心服務；打擊電信網絡詐騙，保護人民群眾財產安全。
著力圍繞優化流程辦實事，積極參與政府政務平臺建設，助力政務服務便民、利企、惠農；打通制度流程堵點，為客戶提供優質高效金融服務。
著力圍繞為基層減負辦實事，鞏固精文減會成果，切實把幹部員工從文山會海中解放出來；嚴控督查檢查頻次，真正為基層減壓減負；深入實施“五項行動”，提升員工幸福指數。