1、存在交易風險：如果銀行卡存在因盜竊、網上詐騙等導致持卡人的賬戶出現異常，持卡人可以撥打客服電話尋求幫助。
2、由於逾期還款出現賬戶異常：持卡人帶個人身份證、銀行卡到營業廳向工作人員申請啟封，並且還清所有欠款。
3、由於銀行系統故障引起賬戶異常：持卡者只需要耐心等待銀行故障排除後，就可以解決賬戶異常的情況。
銀行卡壹般有以下七種功能:儲蓄和存取款、消費支付、轉賬結算、代收代付、消費信貸、綜合理財和派生功能等。如果持有壹張銀行卡，可以到發卡銀行指定的網點或者ATM辦理存取款業務，也可以在有POS機的商家刷卡消費;可以完成卡與卡、卡與賬戶之間，甚至無卡的卡與賬戶之間的轉賬業務;也可以通過銀行卡代扣水電費、煤氣費等;可以通過銀行卡辦理貸款融資，完成股票、基金、外匯買賣等投資類產品的購買;如果持有的是信用卡，還可以透支消費。
銀行卡具有以下功能:
(1)轉賬支付功能。持卡人在指定商場、飯店消費後，以銀行卡轉賬支付消費款項，無需現金支付款項，減少了現金流通量，節約了社會勞動。
(2)儲蓄功能。持卡人可在發卡銀行指定的儲蓄網點辦理存取款手續。由於不受存取款地點和儲蓄機構的限制等特點，使用起來比儲蓄存折方便、安全。
(3)匯兌功能。持卡人可持卡在異地聯網行辦理存款手續，匯回本地持卡人賬戶;用款時可持卡在各地會員銀行辦理取款手續，也可持卡將款項匯劃到異地。
(4)消費貸款功能。信用卡可允許持卡人在規定的信用額度內透支。這種功能同壹般貸款相比，使持卡人免除了復雜的審批手續而獲得貸款，解決了持卡人臨時資金不足的矛盾。
銀行卡的用途主要有兩個方面。
壹是直接消費。這是銀行卡最本質、最原始的用途。
二是提取現金。這是銀行卡的輔助用途。