: 1.撥打官方客服電話。
因為每個銀行的客服電話不壹樣，找到具體的電話號碼，撥通後，找到人工客服，修改密碼。智能客服很難解決這個問題。
2.登錄官方網銀
由於每個銀行的網站都不壹樣，請註意壹定是官方網銀，打開電腦，登錄網銀，如果有“忘記密碼”的情況，通過短信驗證碼登錄，進入後臺修改密碼。
3.登錄手機銀行APP。
在手機上，登錄銀行APP，有“忘記密碼”選項，可以重置密碼，進入手機銀行APP後臺重置密碼。
4.去銀行網點櫃臺。
選擇最近的銀行網點，去銀行網點。壹般是大堂經理幫妳改密碼或者排隊等櫃員幫妳改密碼。需要註意的是，如果要帶身份證、銀行卡等有效證件，壹定要自己動手。
事實上，忘記密碼是現在許多年輕人的通病。那麽如何才能避免呢？我們手機上都有壹個非常方便的功能，叫做“備忘錄”，可以記錄自己的重要信息。在某些手機中，備忘錄功能可以鎖定或隱藏。這時，每個人都可以在上面記錄自己的密碼。
或者妳可以設置壹個簡單易記的密碼。雖然是簡單好記的密碼，但沒有設置成六個八。壹般銀行的人也會告訴我們不要設置這種密碼，可以適當增加難度，也可以設置常規密碼，或者在對自己有特殊意義的數字上加字母。這樣方便記憶，不會輕易忘記密碼。
運行環境:(華為GRA-CL10，版本號:GRA-CL10C92B366，系統版本號:EMUI系統4.0.1)手機銀行版本2.6.3。