法律分析:銀行不同類型投訴的處理方式:重大過失投訴:指銀監會可能親自審查的投訴(如冒用身份、會計整改等。)，由實權部門先受理。終止合作投訴:指客戶要求與銀行相互勒索，並根據合同要求賠償的投訴，由實權部門直接受理。VIP客戶投訴:指VIP卡符合標準的客戶的各種(合理或不合理)投訴，由強大的VIP投訴部專門受理。
法律依據:《銀行卡業務管理辦法》第三十條，單位外幣卡賬戶內的資金應當從單位外匯賬戶轉出並存入，不得在境內存取外幣現金。其外匯賬戶應符合以下條件:
(壹)符合中國人民銀行關於境內外匯賬戶管理的有關規定；
(二)在其外匯賬戶收支範圍內有相應的支付內容。
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