根據標準，殘缺汙損人民幣是指票面撕裂、損缺，或因自然磨損、侵蝕，外觀、質地受損，顏色變化，圖案不清晰，防偽特征受損，不宜再繼續流通使用的人民幣。這種殘缺、汙損人民幣兌換分“全額”、“半額”兩種情況。全額兌換的情況，能辨別面額，票面剩余四分之三（含四分之三）以上，其圖案、文字能按原樣連接的殘缺、汙損人民幣。半額兌換的情況，能辨別面額，票面剩余二分之壹（含二分之壹）至四分之三以下，其圖案、文字能按原樣連接的殘缺、汙損人民幣。
去銀行換錢方法：
壹、準備好足夠的現金。
二、到附近的銀行營業廳，隨便壹家銀行都可以。到達銀行後，如果來辦業務的人比較多，那麽就要在排號機上取號，等候工作人員叫號。
三、工作人員叫到自己的號之後，就到對應的窗口向工作人員說明情況，進行換錢業務。
四、去銀行兌換外幣方法
1.本人身份證，美元紙幣或者硬幣若幹。
2.時間選擇：兌換外幣的時間正常為周壹到周五早九點到晚五點，調整好自己的時間，可是能省很大精力的。
3.地點：中國銀行。兌換外幣，壹般選擇中國銀行，因為中國銀行是有此專項服務的，其他的銀行如果規模不夠大的話壹般是不予辦理該項業務。
4.填表：到了中國銀行，跟大堂經理或者櫃臺專員說下要兌換美元，然後掛個號，並提供表格填寫，按照要求填寫完，等候就行。輪到自己的時候很簡單，直接提供妳的本人身份證和美元金額即可兌換人民幣。註意事項：相應的，如果是要人民幣兌換美元，只需要帶足人民幣和身份證即可，然後根據當天的匯率進行兌換。