1.報案(報警):投資者在銀票網上購買的銀票到期後未付款時，應立即聯系銀票網上客服進行報案。這壹步是讓平臺了解問題，進行相應的調查處理。
2.註冊信息:投資人需要按照說明填寫相關信息，如姓名、聯系方式、投資金額、時間等。這些註冊信息將幫助平臺驗證用戶身份，記錄購買情況。
3.審核賠償:經審核，確認用戶購買的銀票真實有效，將根據購買協議實施相應的賠償措施。受損的經營方將獲得賠償或其他形式的維權。