1、銀保監會的主要作用是督管銀行業和保險業，從而保護消費者的合法權益。用戶的貸款資金，如果被凍結了，那是用戶不符合貸款條件，由貸款機構凍結的。只要用戶後續符合貸款條件，或者主動申請解凍，都是有可能解除凍結。
2、銀監會及其派出機構均無權凍結任何單位或個人的銀行賬戶。
如果用戶的貸款資金被凍結了，壹種情況是用戶不符合貸款條件，由貸款機構凍結的。只要用戶後續符合貸款條件，或者主動申請解凍，是有可能解除凍結的。另外壹種情況就是貸款機構沒有足夠的放款資金，才會出現凍結貸款資金的情況。
3、銀監會是以前的叫法，現在全稱是中國銀行保險監督管理委員會，簡稱中國銀保監會或銀保監會。銀保監會於2018年正式掛牌成立，主要工作職責包括依照法律法規統壹監管銀行業與保險業，維護銀行業與保險業的合法合規、穩健運行，防範和化解金融風險，保護金融消費者合法權益以及維護金融穩定。
4、銀保監會的具體職能具體可分為以下方面：
(1) 對全國的銀行業和保險業進行統壹的監督管理，維護銀行業和保險業合法、穩健運行。對派出機構實行垂直領導。
(2)對出現違法違規行為的銀行或保險公司依法進行查處。
(3)對銀行業、保險業的組織機構及業務範圍實行準入管理，審查高級管理人員的任職資格，制定銀行業和保險業的從業人員行為管理規範。
(4)統壹編制全國銀行業和保險業監管數據報表，並按照國家的相關規定進行發布。
(5)建立我國銀行業和保險業的風險監控、評價和預警體系，對銀行業和保險業的運行狀況進行跟蹤分析，做到及時的監測和預測。
(6)打擊非法金融活動，負責非法集資的認定、查處和取締以及相關組織協調工作。 總的來說，銀保監會的主要職責就是依照法律法規監管銀行和保險公司正常運轉的同時，也會對消費者的合法權益進行保障。