對於疫情,相信國人,也是比較熟悉的,遇到這種情況,無論是個人,還是企業都需要嚴格執行疫情防控政策,個人不得隨意外出,企業需要暫停營業,銀行也不例外。
當銀行關門,也就是說,很多業務是無法辦理的,於是很多人,就比較焦慮了,特別是需要到營業網點辦理業務的人。於是,就有壹個問題:疫情期間銀行關門怎麽辦?
畢竟疫情發生了,而個人又急需辦理業務,這個時候,還是不要太焦慮,我們給大家講講。
首先,我們要確定壹下相對的時間點,撥打相關部門的電話進行咨詢
疫情是否解封,靜默以及靜態管理多久,通常都是由疫情防控部門來確定的,這個時候,壹定妳可以撥打相關部門的電話進行確認。
其次,可以撥打銀行官方客服電話,查詢壹下具體的營業網點,咨詢相關的營業時間點。
壹般情況下,在疫情期間,銀行暫停營業以及開業時間,都是要接到上級通知進行安排,這個時候,作為銀行客戶,可以撥打官方客服電話進行核實相關開業時間。然後耐心等待開業。
最後,當相關部門以及銀行無法給出具體的開門營業時間,這個時候,就需要跟銀行客服求援。
疫情期間,有很多是高度不確定性的,無法確定疫情防控暫停以及銀行開門時間,只能通過撥打銀行客服電話進行協商,尋求幫助,如果依然無法解決。這個時候,用戶可以通過網銀或手機銀行APP進行操作,替代去營業網點辦理業務的情況。
當然,如果無法通過網銀、手機銀行APP以及銀行客服解決的話,只能等待銀行開業後,進行處理解決問題。比如,逾期了或無法辦理的業務,提交申請書給銀行,通常情況下,銀行是會對這種特殊時期遇到的問題,采取開通綠燈措施,進行補救。