放到工作場景裏，我們先來看壹下測試人員壹般把什麽樣的開發的人員稱為“靠譜”的開發呢?
測試工程師A：“開發A很靠譜哎，他開發的模塊問題比較少。”
測試工程師B：“開發B也很靠譜啊，給他提的bug他修的都很快。”
那麽，在這個場景裏“bug少”，“修bug快”，就是開發的人員靠譜的指標。
於是，我們來看壹下，作為壹名測試工程師，具備什麽樣的素質，會被稱為“靠譜”的測試人員呢?
測試經理A：“測試小A很靠譜啊，寫的用例步驟清晰明了，新人拿到手也能準確的執行用例，進行測試工作。”
產品經理B：“測試小B也很靠譜啊，他的測試思路非常廣泛，總能站在用戶的角度提出合理的產品優化意見。”
開發C：“測試小C相當靠譜，他提的bug定位準確，附加的參考信息很全面。新來的開發的人員也能很輕易的定位到問題進行修復。”
“靠譜”的測試人員必備技能：
1. 測試流程明確，邏輯清晰
2. 測試覆蓋面廣，深度深
3. 對於bug的定位準確，參考資料齊全
4. 溝通能力好
總體壹句話：妳測試，我放心!
那麽，我們如何才能成為壹名靠譜的測試工程師呢?
首先，想要做到測試流程明確，邏輯清晰，就需要我們具備良好的業務能力。即：
1、熟練掌握業務邏輯：在工作中，不論是讀需求文檔，還是聽開發的人員，產品經理講需求，我們都能獲取到產品的業務知識。我們要做的，就是在這個過程中，積極的積累產品業務相關知識，掌握產品的功能和實現方式。
2、能夠發現不同模塊間隱藏的業務邏輯：在掌握了產品功能和實現方式之後，我們可以仔細學習產品，發現看起來是不同的模塊之間是否有隱藏的業務關系。比如修改個人信息，那麽修改之後，其他模塊調用個人信息的時候，是否也跟著壹起修改了呢?這就是需求中可能沒有體現，但是需要我們熟悉了產品之後去挖掘的。
3、主動拓展工作以外的業務知識：做測試，難免會遇到壹些行業知識，除了工作中能接觸到的，我們也可以積極的去學習壹些行業知識，對於我們的測試工作會有幫助。例如金融行業，我們測的產品是股票產品，那我們可以再去學習壹些期貨的知識，外匯的知識，或者金融行業壹般的行業標準，比如性能指標，安全指標等。這對我們深入工作，都是有幫助的。
二、bug的定位
想要準確的定位bug所在，需要我們有壹些基礎知識的準備。比如，對操作系統有壹定的了解，對數據庫原理有壹定的了解，對產品架構有壹定的了解。那麽如果這方面的知識有所缺乏，除了工作之余去學習之外，還可以在工作中進行積累。我們每次提交的bug，開發都會給出修復意見，根據這些意見我們可以學習到壹些缺陷定位的經驗。
三、溝通能力
溝通能力不壹定是天生的，通過後天的練習也可以達到。壹般溝通包含2個環節，即信息的發送和信息的接收。當我們表達壹個問題的時候，要保證能夠正確無歧義的表達自己的信息。例如，當我們說明壹個問題：“登錄功能不能正常工作。”這個時候，當開發或者其他測試人員接收到這個問題，會產生疑問：“什麽叫不能正常工作?是提示登錄失敗?還是點了登錄按鈕沒有反應?還是雖然提示登錄成功但是登錄後信息不正確?”如果換個方式說：“在登錄界面輸入正確的用戶名和密碼，點擊登錄按鈕提示用戶名密碼錯誤。”這樣看的話，這個問題就很明確了，壹般情況下都不會有人有誤解和歧義的。說完表達我們再來說接收，當我們聽別人說問題或者事情的時候，要保證自己正確的理解了接收到的信息，並找出其中的疑問點，然後進行確認。認真傾聽，不僅是壹種能力，也是壹種素養。我們經常會聽到兩個人溝通，A說A的事情，B說B的事情，倆人說的不是壹件事，結果還在費力的溝通，真的是對雙方的折磨，浪費了不少時間做無用功。
最後，總結來說，做壹個靠譜的測試人員，從根本上是由我們的責任心，細心和強烈的學習欲望從內驅動，來指導我們的行為。抓住壹切的機會來學習，積累經驗，全方面的提高自己。壹個水桶，最短的壹片決定著他的最大容量。
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