新上任財務總監怎樣做好工作
作為壹個財務總監,今後的財務工作能否做得順利,重點還是財務基礎的建設,包括會計基礎和內控基礎。下面由我為大家整合的新上任財務總監怎樣做好工作,歡迎大家閱讀瀏覽。
(1)平時的同事,現在的下屬,如何樹立威信有效開展工作?
個人看法:首先要尊重他們,把同事和下屬當成朋友——當然,上司和下屬很難做到真正的朋友,我只是想提醒的是,當成朋友來對待,不要先把自己擺得很高,認為自己了不起。再者就是業余時間多和他們單獨溝通,虛心地請教他們。另外就是如版主說的,壹定要有部門計劃和目標,定期召開部門例會,檢查工作完成情況。在可以的情況下,多替下屬爭取壹些可能的利益。
(2)如果對下面會計壹些具體工作不是很熟悉,如果指導下屬工作?
交流、交流、再交流,自己平時要多學習,了解下屬的工作。在開部門會議的時候,多讓他們發言,這個時候妳要做個最好的聽眾。在學習和工作中,多幫助下屬,比如探討專業學習和職業規劃,等等。
如果我來做這個財務總監,可能會這樣做:
首先搞清楚:這個私企多大的規模?有幾個分公司、子公司?也就是公司的架構首先必須要了解,同時要搞清楚它的主營、副營項目。
如果這個公司只是壹個獨立的公司,沒有分支機構,其實這個財務總監就相當於是壹個財務經理,只需要按照財務經理的職責著手開展工作,就基本能夠應付了。當然既然是財務總監,壹般這種規模私營企業的老板不外乎就看重兩點:資金的控制和成本費用的控制。對於壹個財務經理來說,這個是輕車熟路的事情。個別老板或許還會考慮向銀行融資的情況。避稅的問題,壹般財務主管都能解決。
如果這個公司是壹個集團性質的公司,有很多下屬分支機構,我會這樣做:
1. 先摸底。
老板關心的重點,也許是會計帳務的問題,也許是資金安全的問題,也許是成本費用的控制的問題,還有也許是融資的問題,這個在和老板面談的時候應該已經談得比較清楚了。摸底的時候,要特別關註老板關心的地方。
作為壹個財務總監,今後的財務工作能否做得順利,重點還是財務基礎的建設,包括會計基礎和內控基礎。只有夯實了基礎,有了全面的準確的基礎數據的積累,才能使今後的財務分析、資金計劃、預算化管理等工作得以順利開展。所以,首先要摸底,了解下面企業的生產程序、財務控制程序、財務工作的基礎狀況。
(1)看。先在總公司調取各種財務報表、財務報告,大致瀏覽壹下,基本了解到這個集團的財務工作狀況。並向集團公司的財務主管咨詢壹些情況,也許從他那裏什麽都了解不到,但談壹談,總會有收獲。
(2)聊。也就是盡量下到各個分支機構去走壹圈,這也是所謂的下基層。首先和下面的財務主管聊,再到車間和車間主管聊,見到總經理和總經理聊,到庫房和庫管聊等。聊不是單純的聊天,東拉西扯始終要圍繞想了解的情況去聊。通過聊,能夠了解到這個企業的很多情況和問題,也能大致了解聊的人的能力水平。
(3)查。查看庫房,查看車間,重點是查看財務。財務上是查看報表、查看帳務處理、查看財務管理制度,這些是為下壹步進行財務工作調整的關鍵。到了財務部還要繼續多聊,和任何會計人員聊。
有過審計工作經驗的人都明白,在內部審計工作當中,善於聊,能使審計工作少走很多彎路!
同時,在查賬的時候,不能讓下面人員感覺到這是在“辦案”,否則,工作會寸步難行!
2. 通過對全集團的調查摸底,整個集團的情況大致就掌握了,尤其是財務工作下壹步的整改方向也就明確了。這樣要開展的工作就容易了:
(1)調整程序,包括財務內控程序和會計處理程序,更改、修正、制定財務內部管理制度。
(2)調整會計帳務的處理方式,包括壹些基本的設置。在進行這些調整的時候,要考慮到今後進行財務分析、資金計劃、預算管理的需要去做。
(3)統壹報表,並統壹財務分析的結構和內容。內部報表的設計重點要考慮到財務分析的需要。財務分析的結構和內容首先要考慮到老板的需求,同時結合財務專業的需要。這個是能否影響老板的決策的關鍵,也就是把老板沒有考慮到的重要的內容設計進去。
(4)財務的人員培訓和調整。財務人員水平高低不同,我的原則是,只要配合、服從,可以盡力培訓、指導,只要願意學,我不擔心誰的水平超過我!如果這個人實在勝任不了這個崗位,可以考慮調動崗位,壹般不炒魷魚。但如果始終不配合甚至故意作對,就只好打發給人力資源部去處理了。
3. 壹個財務總監,是否能夠讓下面財務人員真心實意地服從,德是關鍵,其次是業務水平。
所謂德,就是不能把成績全部歸自己,錯誤全部歸下屬;不能只考慮自己的利益,還要照顧下屬的利益;當下屬和別的部門領導發生沖突時,要敢於幫他們說話為他們撐腰;下屬有功要賞,即使只是口頭表揚,也要做,有過卻不壹定要罰,因為財務部不是軍隊!有過,提出警告,屢教不改的,就象征性進行懲罰,起到殺壹儆百的作用。當然,如果下屬碰貪腐和泄露財務機密這個底線,就必須開除!
至於業務水平嘛,不多說了。既然都做財務總監了,總不至於在業務水平方面還被下屬給難倒吧?
第壹點、作為下屬的中層副職,要對主管上司負責
1)正確認識副職的地位和作用,以積極態度配合主管上司的工作,站在上級的角度看問題;
2)勇於承擔責任,樹立全局意識和配合意識,積極做好參謀工作,並善於提出自己的思路和想法;
3)跟主管正職做好及時、順暢的溝通。經常就工作思路、下屬的各種情況主動、及時與上司交換意見;
4)要時刻註意維護團結和形象,維護正職的威信和權威。
5)要在職權範圍內做事,不超出目前所擁有的權限範圍。
第二點、作為上司的中層副職,認清所管轄的範圍內,自身處於管理者和激勵者的角色
1)要有明確的工作目標和堅定的意誌;
2)對於自己分管的科室工作,盡職盡責。遇事有主見;
3)了解下屬,熟悉每位下屬的性格及工作能力特點,善於引領、激勵下屬,努力成為下屬的主心骨。
第三點、作為同級關系的中層副職,把對方當作內部客戶
努力將對方的滿意視為自己職責履行好壞的標準,根據對方需求來實現自己的工作。
壹,業務方面
1,明確部門的工作目標和職責範圍,壹定要與老板反復溝通,最好有書面文件,或形成書面資料;
2,組建財務團隊,即使原來已經有財務部門,也要按自己的思路重新規劃,但要逐步推進……千萬不能意氣用事……
3,分析目前的現狀,初步找出從現狀出發要達到妳的工作目標的戰略安排;
4,制定各種財務管理規定和工作流程;
5,制定考核和激勵標準;
6,把妳的團隊打造成壹個真正的團隊;
7,盡量多的與其他部門溝通;
二,辦公室政治方面
1,保護自己和保護自己的團隊;
2,不會有永遠的朋友,也不會有永遠的敵人,只有永遠的利益;
3,在處理控制公司五大資源的部門的關系上壹定要慎重(五大資源:采購、銷售、人力資源、信息、資金);
4,永遠對老板和對公司忠誠,如果妳這點都做不到,收拾行李走人;
5,維護自己獨立和尊嚴;
三,工作技巧方面
1,永遠關心妳的團隊建設,永遠以人為本;
2,時刻關註現金流
3,成本控制是成本責任的落實,不是成本項目的分解
4,我理解的財務和會計職業,不是天然具有控制和監督職能的,任何監督和控制都來自管理的需要,任何監督和控制都需要管理層的單獨授權……沒有授權,財務不要想當然的認為自己就有監督和控制權……
四、穩定壓倒壹切
1,把業務流程搞清楚,進貨渠道、采購流程、驗收保管流程、差價處理、退貨流程、商品陳列、定價和調價流程、租戶管理、專櫃管理……
2,與供應商對帳
3,徹底搞清楚公司的現金流(有幾條?來源在那裏?流向何處?到底有幾個人在控制現金流?……等等)
4,團結財務部的同事
5,與其他部門經理做充分的溝通
6,分析公司的利潤來源即到底哪些地方讓公司賺錢
7,分析費用結構
8,采購戰略和成本戰略安排
9,商業企業的壹個重要課題是防損,看看存在哪些問題,什麽地方需要改進,但這個問題是業務的事,但會吞噬公司利潤,要慢慢來,不能操之過急
10,最後壹個,也是最重要的壹個,要有自信,做事要專業,做人要正直,要處理好與管理層的關系,要處理好與當地銀行、財政、稅務、海關、外匯管理等政府部門的關系。
我是2002年加入現在這家金融行業公司的,之前在互聯網行業。經歷了近二個月五輪艱苦的面試,被委任為財務部副經理(主持工作)。如何在新崗位上穩住陣腳,迅速打開局面,我很是費了壹番心思。
當時的情況是這樣:我的前任是公司元老級人物,02年4月升任副總。財務經理職位空缺,內部沒有合適的人選,決定從外招聘。首選當然是有同行業工作經歷的,但是沒有招到。後來放寬範圍,我就在這種情況下加入公司。
財務部壹***16名員工,半數以上已經在公司工作了五年以上。已有壹位副經理,94年入司;三位主管,最晚的壹個是97年入司。副經理和主管們基本與我同齡,其他的員工年齡在25-36歲之間。
公司老大是業務出身,強勢,對下屬要求極嚴,在經營管理上信奉“文化治司,狼性精神”,註重細節。02年初從副總升任壹把,決心大幹壹場。02年3月公司開始向社會廣泛招聘人才,到我7月份入司前已經從外部引進了業務副總壹位、業務部門經理三名、人力資源副經理、辦公室副主任和培訓部經理各壹名,另有約40名新員工在這段時間入司。其他的部門經理都是在公司任職5年以上,從內部提拔上來的。
我在入司面試時的最後壹關是總經理,被問到最關鍵的壹個問題是:“妳對全面預算了解多少?”談了約壹小時,我並沒有覺得他對我特別滿意。
以上是我剛入司時的背景。
我分析了壹下我的處境,發現其實十分尷尬。其壹,這個行業對我來說完全陌生,我能否勝任,老大壹定是有懷疑的。其二,我的前任因為做得出色得以升職,其他人不免要將我和前任進行對比。每壹個人的風格都不壹樣,但我想只要我做的和前任不壹樣,壹定會有人講,“以前誰誰誰是怎麽處理的,妳為什麽…”等等。其三,上級升值,卻從外面招聘。部門幾位主管(包括副經理)多多少少會有些想法。
當然,也有有利的壹面。畢竟新經理不只我壹個人,公司這麽大範圍的引進人才,必然會給新經理們必要的支持。
在分析了形勢以後,我做了三個方面的事情:
第壹,我能否順利的開展工作,最重要的因素是上級的支持。由於我是新入這個行業,熟悉情況必然要有壹個過程,所以最關鍵的壹件事情就是管理好老板的期望。因此在正式上班第壹天的下午,我主動找總經理談了壹次話,交給他壹份為期三個月的學習計劃。我提出了壹個請求,在這三個月內,即使我犯了什麽“幼稚”的錯誤,都希望他能無條件的支持我。在我的預期之中,他同意了。但出乎我意料的是,他在第二天主動到我的辦公室來找我,並和我在辦公室談了約10分鐘的話。據說他以前他是很少到財務部辦公室來的,這壹件事帶來了意想不到的效果,在我處理與部門員工關系方面起到了助力作用。在之後的三個月裏,我每周寫壹個專題郵件給他,匯報我壹周的學習進展,並就壹些行業的問題向他請教。當然,我也是真正花了功夫去學的.。慢慢地,我感覺和他之間形成了壹層類似師生的關系。這是我沒有預期到的效果。
第二,除了上級的支持,就是獲得部門員工的認可最重要了。我在具體業務技能和本行業的專業上當然遠不如他們,樂觀的看也只能寄希望於半年壹年以後了。我必須從其他方面入手。我了解到,公司之所以不從內部提拔,是因為公司認為財務部的現有主管在業務技能上雖然都是好手,但在領導和管理能力上還有差距。另外,通過壹段時間的接觸,我發現部門的員工知識面比較窄,僅限於本行業的財務操作。其時,公司正在倡導建立學習性組織。我充分利用這個機會,在部門建立了壹個每兩周進行壹次培訓的制度。我自己擔任講師,分四次講解了6西格瑪的基本知識(我在原來的單位全程參與了壹個6西格瑪項目)。由於以前沒有接觸過,部門員工很感興趣。通過培訓,我慢慢在部門建立了信任。我於是趁熱打鐵,要求各位主管按照培訓中用的方法對現有的工作流程進行分析,籍此比較快的了解了部門的作業流程。最可喜的是,當幾個月後我把員工們的流程圖和說明匯在壹起並裝訂成《財務部崗位操作手冊》(後來被戲稱為《葵花寶典》)的時候,大家都感到壹種創作的成就感。
第三,其他部門經理的認可也很重要。新經理們不成問題,關鍵是老經理們。這無非是社交問題,就不細說了。
2004年公司又進行了壹次組織結構和人事調整,02年入司的壹批新經理們,只有我和培訓部經理沒有動,其他的都在這次調整中走人。
大凡新上任的財務經理人,都有這個感覺不知道工作從何做起,有老虎吃天無處下嘴的感覺,工作上更是感覺顧此失彼,甚至因此出現管理上的風險和漏洞。
我也是剛從壹個分公司的財務經理到任總部的財務經理,我的經驗是根據目前崗位的職責進行落實日常需要督導、監控和落實的工作,保證工作的系統性,全面性。
新上任的財務經理人,人事生疏,工作壹下子了無頭緒,我的經驗是從人和事兩方面入手,“人”,既是部門裏的同事,和他們混熟,與他們多交流、詢問、請教,爭得下屬的理解、配合和支持,不能端起主管的架子高高在上。“事”是了解部門各崗位職責,自已的職責,在都促、指點中知道部門的工作流程、工作內容。
近期集團(民營企業)子公司壹財務經理處理事務後,使得大股東感到其有些不忠誠,有意更換。而我是集團總公司的壹名總帳會計,財務總監提名我去接手。
對於這種情況,我感到有些仿徨,主要有以下幾點:
1.我以前沒有此類經理;
2.這種情況引起的換人,子公司總經理及各部門經理會是什麽樣的態度。我應該怎麽去與他們溝通。
對此情況,請各位給予指點,在此謝啦。
目前妳在面臨最主要問題是角色轉換問題,即如何從壹名記帳做報告的會計向壹名職業財務經理轉換的問題。所以妳要明白各方對此角色的期望是什麽,股東方需要的是壹個忠誠可靠的財務經理,來監控保護他們的利益;子公司的總經理需要壹個支持和配合他的工作,必要時能充當與集團溝通協調橋梁的財務經理;子公司各部門經理需要壹個協助他們控制成本、完成業績,而不是壹味說不的財務經理。
在這種情況下,可以做的就是向這三方表明妳的態度,即盡全力滿足他們對妳的期望,同時提出妳的工作計劃或思路,比如定期(每月壹次)向大股東匯報重要財務狀況,關於公司重要決策及時向他們請示;對總經理,需要向總部或大股東匯報的東西要先經總經理過目同意,達成壹致意見後再上報,同時向總經理強調,妳的目標是與他壹道把公司做好。對各部門經理,要向他們宣傳公司的財務政策和原則,強調妳來是為了幫助他們完成業績的,盡量給他們多提供各種監控報告,比如銷售業績報告,費用支出報告,應收帳款報告等。
需要特別註意的是有幾個新上任的原則:
1.少說多聽、多做,切忌放三把火。
2.尊重所有人,包括妳的前任。
3.初期要建立好與股東與總經理的日常溝通渠道。
1.先看部門流程,壹則看看有沒有漏洞,二則,熟悉業務
2.看公司業務流程,熟悉公司業務部門流程及人事
3.確定好自己應該親自幹的,讓下面弟兄們幹的。並且,定好完成的標準
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