壹個是用戶設備的自動配置和動態服務配置。對於ACS，每個用戶設備都可以標記自己(如型號、版本等。)在協議中。根據可設置的規則，ACS可以向特定用戶設備或壹組用戶設備發布配置。CPE可以在上電後自動請求ACS中的配置信息，ACS也可以隨時發起配置。通過該功能可以實現用戶設備的“零配置安裝”功能，或者從網絡側控制業務參數的動態變化。
第二是用戶設備的軟件和固件的管理。TR-069協議提供管理和下載用戶設備中的軟件和固件的功能。ACS可以識別用戶設備的版本號，決定是否遠程更新用戶設備的軟件版本，並在更新完成後知道是否成功。例如，當用戶設備需要加載新的軟件來實現新的業務功能時，或者當當前軟件中存在必須修復的bug時，該功能可以實現對用戶設備的遠程管理和升級。
第三是監控用戶設備的狀態和性能。TR-069定義了ACS監控用戶設備狀態和性能的方法。它包括壹些常見的性能參數，這些參數可以反映用戶設備當前的工作狀態。此外，還提供了標準語法，操作員可以定義附加參數。
第四是通信故障的診斷。TR-069還定義了用戶自我診斷和報告的能力。例如，在ACS的指令下，用戶可以通過ping或其他方式檢查用戶與網絡服務提供商之間的連通性和帶寬，並將測試結果返回給ACS。通過這種方式，操作員可以簡單地定位用戶報告的設備故障，並通過在遠程端操作來相應地處理它們。