業務有有三個大類，壹是或有負債類業務，包括貸款承諾（透支貸款、信貸額度、商業票據的備用額度、備用信用額度、循環貸款額度、互惠存款協議、再回購協議、票據發行融資、多選擇融資）、擔保（承兌、有追索權的資產出售、備用信用證、跟單信用證或商業信用證、擔保和賠償、背書、對分支機構和子公司的融資支持）；二是賺取價差收入的表外交易業務，如互換和套期保值交易（遠期和套期保值交易、遠期外匯合同、外匯互換、貨幣期貨、貨幣期權、交叉貨幣的利率、互換、遠期利率協議、利率期權、利率上線、利率下線和利率限制）、投資銀行業務（證券發行、證券承銷/分銷、黃金和商品貿易交易、證券市場營銷）；三是提供金融服務以收取手續費的業務，主要包括：與貸款相關的服務業務（發起貸款、放款業務、轉貸業務、無追索權的資產出售、貸款參與資格的出售、辛迪加貸款代理）、信托和咨詢服務（證券投資組合管理、投資咨詢服務、兼並安排、稅務和融資計劃、信托和不動產管理、養老金計劃管理、單位信托、養老金計劃和債券的托管、證券保管、海外金融服務）、經紀/代理業務（股票和債券經紀、房地產代理、旅遊代理、保險代理）、付款服務（數據處理、網絡安排、清算服務、信用卡和借記卡、銷售點系統、個人理財、現金管理系統）、進出口服務（同業銀行業務、貿易咨詢、出口保險服務、補償貿易等。