3月17日,有消息稱Soul正在籌劃新壹輪融資。此前也有消息稱Soul準備上市,但官方予以否認。
陌生人的社會化可以看作是社會軌道的壹個重要分支。但由於種種原因,互聯網巨頭並沒有直接參與,這也為其他有想法的玩家提供了機會。在變現路上小心翼翼行走的Soul,也面臨著很多問題。
盈利模式難以突破
2021年3月以來,社交賽道上的融資事件相當集中。
3月16日,“希望”獲得數百萬美元天使輪融資;07年3月17,Soul報道IPO處於洽談階段,擬融資2億美元,但隨即被官方辟謠。3月19日,“心情”還獲得數百萬美元天使輪融資。
微信的巨大成功讓市場看到了社交平臺作為互聯網流量入口的巨大作用。在熟人社交的現有壁壘難以打破的前提下,前面有很多陌生人和玉石,陌生人社交的巨大潛力自然會被資本看重。
整體來看,目前社交軟件的盈利模式過於單調,大部分平臺都是“摸著陌生人過河”,Soul也不例外。
目前,Soul的收入主要來自增值服務、付費皮膚、禮物收入和廣告收入,基本結構與陌陌類似。陌陌最新財報顯示,其視頻直播服務收入占總收入的63%,強大的吸金能力使其成為陌陌最重要的收入來源。
其他社交平臺也涉足直播業務,提高變現能力,但Soul壹直沒有上線直播業務。或許是出於對平臺轉向“荷爾蒙社交”的擔憂,去年推出的“群聊黨”玩法只保留了語音連接功能,而這壹玩法也於近日下線,這可能是Soul離直播最近的壹天了。
對此,Soul對Investor.com表示,Soul目前還處於相對克制的清算初期,主要致力於尋找更具創新性的清算方式。從2020年第三季度開始,Soul開始構建品牌客戶生態圈,目前已經實現了閉環。
探索壹條不同於陌陌的道路,對於Soul和其他陌生人社交賽道上的玩家尤為重要。當社交不再與荷爾蒙捆綁,壹部分用戶不會受到社交需求滿足的影響,會帶來更多的內容和更良性的社區氛圍。
目前,Soul的註冊用戶數已經超過654.38+0億,月活躍超過3000萬,較兩年前增長654.38+0.97%。目前soul還需要探索壹套符合平臺調性的可靠盈利模式,才不會讓“Soul社交”成為空中樓閣。
防不勝防的詐騙陰影。
3月25日,有媒體報道,江蘇常州壹女孩在Soul上認識了壹網友。多次聯系後,網友告訴女孩可以幫她“發財”,被騙61萬元。
Investor.com就此事聯系Soul,對方表示此類騙子會通過撒網的方式在各種社交平臺上聯系受害者,然後轉移到微信等常見的社交軟件上實施詐騙。
Soul公關部人士告訴《投資者報》。com表示,為了避免此類情況,用戶使用Soul聊天時,平臺會屏蔽聊天中的相關鏈接,用戶無法點擊。同時,Soul也通過內部風控、客服中心、舉報中心等渠道進行調查,並未發現新聞和用戶投訴舉報中提及的任何信息。
目前,Soul仍在尋找上述新聞中的受騙者,希望提供力所能及的幫助,但“殺豬板”並未停止。
4月8日,據中央廣播電視總臺經濟之聲《天天315》報道,消費者陳女士在Soul上也遇到了“殺豬菜”,兩人在Soul上互加微信後開始發展戀愛關系。騙子說他破解了壹個賭博網站的數據,可以帶陳女士賺錢。然而,當陳女士在“賭博網站”上充值最後壹大筆錢時,卻發現無法提現,“好友”也在微信上將其拉黑。
為了壓縮犯罪分子的生存空間,Soul采用人工和機器雙重審核機制。如果用戶聊天中出現“轉賬”等敏感詞,系統會進行標記,提醒用戶註意防範。還采取了建立內容風控體系、控制反欺詐模型、通過受害者畫像尋找弱勢群體等方法,避免用戶上當受騙。
Investor.com對比了網上幾個與Soul有關的“殺豬菜”案例後發現,大部分騙局只是利用Soul來收集潛在受害者,升級與受害者的關系,並不會在Soul上實施騙局,而是會拿到其他平臺上實施。這樣不法分子就可以繞過平臺的驗證機制。但如何徹底杜絕此類針對用戶的事件,仍然是soul等社交平臺亟待解決的問題。
難以定位細分市場
根據國家統計局和民政部公布的數據,預計到2021年,我國獨居青年人數將上升至9200萬。擴大交流的需求也是巨大的。
疫情也為社交平臺的發展提供了新的契機。艾瑞UserTracker數據顯示,疫情期間,社交網絡和長視頻單機有效使用時長增速迎來新的高峰,其中社交網絡單機有效使用時長同比增長6%。
國內熟人社交市場早已被QQ和微信占領。在這兩個應用已經成為有著深厚積累的國民級應用的背景下,留給入局玩家的空間只是陌生人社交這壹細分市場。2018年,陌陌以7.5億美元收購探神,成為了陌生人社交領域最大的M&A案,也讓陌陌成為了讓賽道上眾多後輩或多或少眼紅的社交霸主。
相比行業“頂流”,新平臺需要更細化的消費群體劃分,更差異化的發展路徑來尋求發展空間。新壹代消費者的出現也迫使後來者重新審視目標用戶的特征和需求。
為此,賽道上的後輩們對剩下的蛋糕進行了進壹步細分。希望把自己定義為“心理社交”,心情定義為“情緒社交”,橘瓜定義為“娛樂粉絲社交”,趣味達達定義為“音樂創意短視頻社交”,靈魂定義為“靈魂社交”。
後來者的擔憂源於陌陌的龐大體量。最新財報顯示,陌陌6月5438+2020年2月月活用戶數已達1.1億。雖然這壹數字較前期有所下降,被外界認為已經觸及增長瓶頸,但陌陌強大的變現能力短期內難以撼動其行業地位。
陌陌及其收購的探索在社交風格上極其樸實無華:通過滑動屏幕區分喜歡和感覺,通過展示照片來展示社交價值。其玩法的簡單和荷爾蒙在其中的地位也成為日後被詬病的主要原因。
或許之所以壹直展示不同的品牌,並不是為了告訴用戶“我和別人不壹樣”,而是“我和陌陌不壹樣”。相比這些花花綠綠的橫幅,社交本身顯得簡單。但不可否認的是,似乎各家都在極力撇清和陌陌的關系,但還是很難改變和陌陌走在同壹條軌道上的事實。
賽道熙熙攘攘,“靈魂社交”的定位是否有足夠的發展前景,需要的不僅僅是壹句口號,更需要堅實的盈利模式來支撐。從這個角度來說,Soul還處於探索階段。
這篇文章來自Investor.com。