工商銀行的外匯服務有個人結售匯業務和匯市通。
個人結售匯業務是工行為在工行已開立多幣種賬戶，並開通網上銀行的境內個人客戶提供的在線買賣外匯的業務，並提供買賣外匯及交易明細查詢的功能。
結售匯幣種為美元、港幣、日元、歐元、英鎊、澳大利亞元、加拿大元、新加坡元、瑞士法郎。（具體以當地分行設置的信息為準）