第壹類是信息服務。
主要是宣傳銀行可以向客戶提供的產品和服務，包括存貸款利率、外匯報價查詢、投資理財咨詢等。這是銀行通過互聯網提供的最基本的服務，壹般由銀行的獨立服務器提供。這類業務的服務器與銀行內部網絡之間沒有鏈接路徑，風險較低。
第二類是客戶溝通服務。
包括電子郵件、賬戶查詢、貸款申請、定期更新檔案(如地址、姓名)。這種服務在銀行的內部網絡系統和客戶之間保持壹定的聯系，銀行必須采取相應的控制措施來監控和防止黑客入侵銀行的內部網絡系統。
第三類是交易服務。
包括個人業務和公司業務。這是網上銀行的主體。個人業務包括轉賬、匯款、繳費、抵押貸款、證券交易和外匯交易。公司業務包括結算業務、信貸業務、國際業務和投資銀行業務。銀行交易服務系統的服務器直接與銀行的內部網絡相連，從業務本身和網絡系統安全的角度來看都有風險。
目前國內還沒有專門的網銀，銀行的網銀業務處於起步階段，但發展很快。65438年6月至0996年6月，中國銀行在國內率先建立網站，向社會提供網上銀行服務。4月，1997，招商銀行開通網上銀行。從65438到0999，中國建設銀行和中國工商銀行開始向客戶提供網上銀行服務。壹些在中國的外資銀行，如渣打銀行、匯豐銀行和花旗銀行，也開辦了網上銀行業務。目前，我國中資銀行主要提供轉賬、支付、資金劃撥等網上銀行業務，尚未開展網上吸收存款、發放貸款等那些經營風險較大、直接形成銀行資產或負債的業務。