除了我們常見的電話營銷“七大武器”:1、準確的客戶定位2、全面的信息3、敏銳的判斷力4、靈活的提問形式5、禮貌的擺脫方式6、準確的性格判斷7、合理的拜訪理由。我個人認為以下幾點很重要。a .勤奮。電話營銷中有壹個“漏鬥結構”的概念，意思是妳想要成交的結果越多，在妳掌握足夠信息的情況下，妳需要拜訪的客戶就越多。“漏鬥結構”是什麽意思？壹般來說，妳把所有的電話放在壹個漏鬥裏。最後只會是泄露的意向客戶更多。意向客戶越多，妳成功的機會就越大。勤奮不僅在電話銷售中很重要，在任何銷售中也很重要。電話銷售是壹種相對無味的銷售。妳壹天要說n遍同樣的話。妳需要堅持和耐力。這些都是靠努力支撐的。b、挖掘客戶的能力。在這裏，挖掘客戶不僅僅是尋找客戶信息，而是在妳接近壹個客戶，建立合作關系之後，他可以通過他的介紹挖掘更多的客戶，他的介紹比打陌生電話成功的幾率更大。信任度更高。壹個電話推銷員曾經免費為壹個客戶提供服務。客戶有壹些好的資源，最後通過他的介紹拿到了很多訂單。如有必要，采取極端措施。壹般來說，電話銷售應該使用假設性問題。比如和客戶預約的時候，妳可以說，XX先生，我剛剛把我們的產品等方面說清楚了。如果可以的話，妳可以看看妳的公司在XX路上，我今天下午剛去那裏和客戶簽約。妳認為我能在那裏拜訪妳嗎？其實問題是客戶願不願意接受妳的產品或者服務，直接去拜訪。當他接受妳的拜訪時，妳已經向前邁了壹步。另外，面對面銷售更有把握客戶的能力，電話溝通後，拜訪有時會失敗。有壹次，我公司的壹個電話銷售人員，在簡單的電話溝通後，冒著大雨坐車去拜訪客戶，原本對客戶的交易信心不足。到了客戶公司門口後，我讓大雨淋濕了衣服，然後狼狽的跑向客戶。客戶被感動了，當然，我終於做成了壹件大事。我說的是銷售的成功，同時也要在必要的時候盡量用非常規的方法去銷售。d、控制好時機，在電話營銷中，客戶往往會被說服壹段時間。此時，沒有必要將交易推遲到以後。有必要立即結束交易。壹旦冷卻下來，客戶往往會反悔，所以電話銷售人員要學會趁熱打鐵，不要讓機會溜走。其實個人做好電話營銷有很多因素，需要多練習，多觀察，多思考.....摘自我的日記& gt,
上一篇:瑞根富投的隔夜利息怎麽計算？下一篇:國外匯款賬戶前面需要加三位數嗎？