1、為公司各類客戶提供業務咨詢。
2、收集客戶信息和用戶意見，對公司形象提升提出參考意見。
3、負責公司客戶資料、公司文件（復件）及分銷商合同（復件）等資料的管理、歸類、整理、建檔和保管工作。
4、協助壹線部門做好上門客戶的接待和電話來訪工作，及時轉告客戶信息，妥善處理。
5、負責接聽客戶投訴電話，做好電話記錄。
6、完成上級領導臨時交辦的其他任務。