1、是不是有人利用您的賬號（也可能是您自己）嘗試登錄反復輸入密碼出錯了？如果是這樣情況，銀行為了保證您的交易安全暫時鎖定您的賬號。遇到這種情況，請到銀行櫃臺去請工作人員幫您解決。
2、偶然會有因為網絡不暢通銀行網站不能識別您的賬號暫時關閉交易。換個時間操作，就會恢復。（不過，您別抱著僥幸的心理，還是去櫃臺為好。）
壹、9920是錯誤代碼
其實在轉賬的時候出現9920這壹串數字，就表示這次的轉賬沒有成功，出現了錯誤代碼。這也代表妳的賬戶因為交易異常等原因已經暫停服務，需要妳攜帶有效身份證件前往附近的網點重新進行身份識別。這也表示這個活期賬戶被銀行列為了風險監控或者被鎖定的賬戶。可能是賬戶的主人在交易的時候出現了壹些違規操作，被銀行的後臺監控到了，所以才會把妳的賬戶給鎖定，讓妳暫停非櫃面的交易業務。
二、怎麽解決
面對這種情況也不必著急，是有解決方法的。妳可以去銀行重新解封自己的賬戶，但這壹項業務是不能代辦的，必須是妳本人攜帶身份證和銀行卡，前往全國任意網點都可以辦理賬戶身份核實業務。另外銀行工作人員還建議妳可以事先登錄工商銀行的官方網站，通過頁面的提示進行操作，可以在”賬戶核實情況查詢“這壹欄目中了解妳的賬戶情況，究竟是哪壹個部分出現了問題，才會導致賬戶被暫停服務。
三、總結
在通過工商銀行的個人網銀辦理轉賬等業務的時候，如果出現”9920“這個錯誤代碼，就表示這個賬戶被封鎖了。面對這種情況也不需要著急，可以詢問銀行的工作人員，也可以撥打95588這個客服電話進行咨詢。小編在這裏建議大家在進行網絡轉賬的時候，壹定要和合乎規範，不能把互聯網當作法外機構，要做壹個懂法、知法、守法的好公民。