個人外匯買賣業務是指接受客戶委托，按照個人外匯買賣業務的牌價，進行的客戶外匯帳戶或現鈔之間的外幣兌換。個人外匯買賣業務采取實盤、即期交易方式，即客戶必須持有足額的需賣出貨幣，方可進行外匯買賣，資金交割和清算都在交易當天完成。客戶可選擇實時交易或委托交易兩種形式，實時交易指客戶按公布的個人外匯買賣牌價成交；委托交易指客戶可選擇壹委托匯率進行掛單，如當天某壹時刻牌價符合委托匯率，則交易成交，否則該筆委托在營業終了時自動取消。客戶在委托交易未成交時，可進行委托撤單，取消該筆委托。若委托交易已成交，則委托撤單無效。
在計算外幣間牌價時，采用直接折美元匯率方式，不再使用折人民幣買入、賣出牌價，因此客戶大大減少了中間兌換環節的費用。我行的個人外匯買賣業務不收取手續費。由於人民幣尚不屬於可自由兌換貨幣，因此客戶不能用人民幣進行交易。