1、鐵路12306是中國鐵路官方提供的在線購票和查詢平臺。通過鐵路12306官方網站或手機App，用戶可以註冊賬號並登錄，選擇相應的功能進行火車票購買、查詢和退改簽等操作。在查詢火車正晚點方面，用戶可以輸入車次、日期等信息，通過系統查詢得到火車的實時動態信息。
2、尋求站內工作人員：是指在火車站內尋找相關工作人員，如售票窗口、信息咨詢臺或客運服務中心等。用戶可以向工作人員提供火車的車次和日期等信息，工作人員會根據實際情況查詢並告知火車的正晚點信息。
3、撥打當地的鐵路客服電話是指撥打鐵路相關部門或站點的客服電話進行咨詢。每個地區的鐵路客服電話不同，用戶可以通過鐵路官方網站或各別渠道獲取正確的電話號碼。撥打客服電話後，用戶可以向客服人員提供火車的車次和日期等信息，客服人員會查詢並告知火車的實時正晚點信息。