1、首先，我們將遇到的問題進行從大到小排序，制作成類似下面的表格。
2、制作各類問題的柱狀圖，選中下圖的區域，點擊插入柱狀圖。
3、點擊柱狀圖中的柱子，調整分類間距為0，並調整柱子的邊框為黑色。
4、右鍵單擊，點擊“選擇數據”-添加數據（註意：系列值要包含0%，***12個值），然後更改圖表類型，改為組合圖，累計百分比設為折線圖，並添加次坐標。
5、點擊菜單欄的設計-添加圖表元素-坐標軸-次要橫坐標軸。
註意：設置次要橫坐標軸的文本為無填充，調整左邊縱坐標最大值為問題頻次總數（該例子為457），最小值為0；右邊縱坐標最大值為100%，最小值為0，去掉圖中的網格線，添加數據標簽。
8調整柱子顏色，折線及顏色，添加坐標軸標題，再進行簡單修飾，繪制接近80%點的標線，得到最終的圖7，此圖很清楚的展示出問題1-4占總問題的78.77%，是進行質量改善的重點。