根據查詢百度題庫試題顯示：電子銀行業務不包括（）A.網上銀行業務，B.電話銀行業務，C.手機銀行業務，D.櫃臺取款業務，答案是D，所以是櫃臺取款業務。
根據中國工商銀行《電子銀行業務管理辦法》，電子銀行業務是指銀行通過面向社會公眾開放的通訊通道或開放型公眾網絡，以及為特定自助服務設施或客戶建立的專用網絡等方式，向客戶提供的離櫃金融服務。