郵政儲蓄人工客服電話是95580。中國郵政儲蓄銀行股份有限公司簡稱中國郵政儲蓄銀行，用戶能夠在在24小時內和智能客服系統進行實時交互，進壹步提升改造了郵政銀行智能知識結構體系，開發的智能客服系統可以對同類問題識別客戶反饋的百余種不同的問法。
智能客服系統實現自我學習的能力，進壹步提高了智能客服的使用率以及交互的準確性，能夠為客戶提供更加個性化、人性化的交互式服務體驗。
中國郵政儲蓄可追溯至1919年開辦的郵政儲金業務，至今已有百年歷史。2007年3月，在改革原郵政儲蓄管理體制基礎上，中國郵政儲蓄銀行有限責任公司正式掛牌成立。2012年1月，整體改制為股份有限公司。
2015年12月，引入十家境內外戰略投資者。2016年9月，在香港聯交所掛牌上市。2019年12月，在上交所掛牌上市，圓滿完成“股改—引戰—A、H兩地上市”三步走改革目標。
中國郵政儲蓄銀行擁有近4萬個營業網點，服務個人客戶超過6億戶，發揮“自營+代理”獨特模式優勢，服務“三農”、城鄉居民和中小企業。本行擁有優良的資產質量和顯著的成長潛力，是中國領先的大型零售銀行。本行堅持服務實體經濟，積極落實國家戰略和支持中國現代化經濟體系建設，實現自身可持續發展。