該服務於2018年10月16日在支付寶平臺上線，後改為網絡互助計劃，相互保也升級為相互寶。2021年12月28日，相互寶公告表示，相互寶定於2022年1月28日24時停止運行。公告之日起，現有相互寶成員不再參與互助分攤。
麻分650分及以上的螞蟻會員（60歲以下）無需交費，即可加入其中，獲得包括惡性腫瘤在內的100種大病保障，在他人患病產生賠付時才參與費用分攤，自身患病則可壹次性領取保障金。
2018年11月27日，支付寶平臺中“相互保”嫌存違規問題下架，改為網絡互助計劃，接下來“相互保”將會升級為“相互寶”，正式成為壹款基於互聯網的互助計劃。升級後，老的“相互保”用戶可以升級到新“相互寶”，並無需重新計算等待期。新“相互寶”還推出了壹系列權益升級，包括2019年度用戶分攤金額188元封頂，如有多出部分全部由螞蟻金服承擔等。如果原“相互保”用戶暫不升級，則仍將按原計劃獲得保障；如果不願意繼續參與“相互保”，也可以選擇退出。信美人壽會和螞蟻金服壹起努力，***同協商，盡全力保障好每壹個用戶的權益。
2019年3月25日，支付寶官方微博發布相互寶產品升級公告，調整相互寶加入條件：相互寶成員的身體健康狀況符合《健康要求》且通過以芝麻分為基礎的綜合準入評估，便可加入計劃，取消此前規定的芝麻分650分準入門檻。2021年12月28日，相互寶公告表示，因互助行業發生重大變化，為更長遠保護成員權益，定於2022年1月28日24時停止運行。公告之日起，現有相互寶成員不再參與互助分攤。同時，為避免保障中斷，成員可自主選擇適合的保障產品作為全新保障方案。