如果咨詢信用卡問題，可以撥打95559並通過語音提示選擇1信用卡業務，語音菜單會根據妳是否持卡，是否綁定，是否通過身份驗證等不同情況動態調整，可以按照語音提示自助操作作轉入信用卡中心人工服務。
這裏需要註意的是因為受到各地通訊運營商的限制，交通銀行在呼出電話的時候，客戶顯示的來電號碼為95559或者區號+95559，電話欺詐可以采用變號等方式實現，因此不能僅憑電話號碼來識別。關鍵是要牢記交通銀行的客服人員不會要求客戶在電話中口述卡號，密碼和信用卡背面三維數字等安全信息。
如果從國內任何壹個城市撥打，僅僅收取當地市話費，境外撥打的收費標準需要參考國際長途電話。境外撥打交通銀行的客服電話需要在95559前面加上86。
如果無法接通95559客服熱線人工服務的時候，可以通過智能語音服務，建議用戶在電話中說出具體需求的原因，智能專家會通過語音找到對應的專家坐席，比如需要解決信用卡服務，可以直接說出信用卡，智能專家會自動轉接到信用卡中心。若幹有的城市並沒有開通智能語音服務，可以通過語音的提示進入人工服務。貸款行的聯系電話，也可以通過交通銀行的客服電話進行查詢。
交通銀行除了客服電話以外，還可以通過交通銀行手機APP軟件和交通銀行的銀行營業網點也可以進行辦理相關的業務。主要還是看自己的習慣和網點的坐落。