候補退款多久到賬

十五個工作日內。根據查詢12306網站顯示，候補訂單退單的錢，會在十五個工作日內退回到乘客支付預付款的賬戶之中。退款和退單是不同步的，需要進入不同的支付平臺進行處理，15個工作日才可以到賬。

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