中國銀行客戶服務熱線：95566，工作時間：7*24小時。
中國銀行電話銀行自助及人工服務為客戶提供7×24小時的“我的電話銀行”服務。凡是中國銀行個人客戶，在櫃臺開辦了借記卡、活期壹本通、普通活期（人民幣賬戶）中的任意壹個賬戶後，持有效證件，到任意中國銀行營業網點申請都可以辦理電話銀行開通服務。
擴展資料：
查詢刪除個性化電話銀行菜單
撥打95566-選擇語言-按1選擇銀行服務-按2選擇“我的電話銀行”，語音將提示“管理我的電話銀行請按9，人工服務請按0”
—若按9選擇“管理我的電話銀行”，語音提示“定制快捷服務請按1，查詢快捷服務按2，刪除快捷服務請按3，服務介紹請按4”，按2選擇“查詢快捷服務”可查詢已定制的快捷服務情況，按3選擇“刪除快捷服務”可根據語音自助提示刪除已定制的快捷服務。
—若按0選擇人工服務，則人工坐席可根據客戶要求協助查詢刪除已定制的快捷服務。
參考資料：