中國人壽全國系統報案電話:95519。
若發生的是輕微交通事故,可進行快速處理或自行前往交通事故報案中心報案。如遇有傷亡或較大損失,應立即報警,詳細說明事故發生地點及傷亡人數。在警察查完現場後壹定要求警察給妳事故報告,及該警員的姓名、編號、所屬分局及電話號碼。
發生事故,保護好現場後,再及時向事故發生地交通管理部門報案,由交管部門進行事故的現場勘查。最好先明白在事故中負不負責任,再向保險公司報案。如果肯定負責任,不管責任大小,都要向保險公司報案;如果肯定不負責任,就不必向保險公司報案。
擴展資料
開車擦掛報保險,牢記這些關鍵詞
1、20秒?
保險公司服務電話應該365天24小時接受報案和咨詢。電話轉人工服務後,20秒以內接通率應不低於85%。
2、5分鐘
保險公司接報案人員接到客戶出險報案電話後,應及時完成報案登記,5分鐘內完成查勘調度工作。
3、10分鐘
保險公司查勘人員應在客戶出險報案後10分鐘內主動與客戶聯系。
4、30分鐘
需要現場查勘的,保險公司查勘人員與客戶確認事故地點後,主城區、設有分支機構的遠郊區縣城區範圍內,應在接到報案後30分鐘內到達。
5、1小時
需要現場查勘的,保險公司查勘人員與客戶確認事故地點後,設有分支機構的遠郊區縣城區範圍之外,應在接到報案後1小時內到達。其他地區可協商確定,按雙方認可的時間到達。
人民網-保險公司快速理賠
百度百科-中國人壽保險公司
人民網-報案1小時 4家保險公司沒到現場