打12378壹般不會產生嚴重的後果。
12378熱線是中國銀保監局的電話，是專門監管銀行和保險行業的監管部門。所以如果妳遇到任何關於銀行和保險業務的問題，都可以撥打這個電話進行投訴。接通客服後，告知對方妳遇到的問題，以及投訴的對象，然後對方會幫妳記錄，反饋。
壹般3-7個工作日，妳投訴的對象就會安排對應的專員，給妳打電話了解情況，並提出解決方案。所以當妳打12378的時候胡，對方並不會問妳什麽，只會幫妳記錄，然後反饋。
投訴流程：
消費者撥打12378，只需支付當地市話費，長途話費壹律由保監會支付。12378熱線話務人員會將來電人姓名、反映事項、訴求等信息錄入12378系統，並在當天轉交管轄地保險監管機構處理。承辦單位對投訴件的辦理進度也會及時導入12378系統，消費者可通過12378熱線查詢自己投訴問題的辦理進度。
保監局已制定了快速處理機制，要求各保險公司有專人負責投訴件的接收和跟蹤反饋，提高矛盾糾紛協商解決速度。按照中國保監會信訪工作辦法，承辦單位會在12378熱線接收來電信息之日起15日內告知來電人是否受理，信訪事項自受理之日起60日內辦結。
情況復雜的，經承辦單位相關負責人批準，可以適當延長辦理期限，但延長期限不得超過30日，並書面告知信訪人延期理由。?