中國移動統壹客服電話：10086。
中國移動話費查詢服務：1008611。
中國移動4G服務熱線：10085。
轉接人工服務方法：
1、查看手機時間，是否屬於人工客服在線時間。
2、撥打運營商客服熱線電話。
3、根據語音提示操作，選擇轉接人工客服。
4、轉接人工客服成功。
註意事項：
遇到撥打客服熱線高峰期時，智能語音操作提示可能會延長，操作步驟會變得繁瑣。
如果仍得不到有效解決，也可以找通信主管部門]投訴。全國統壹通信投訴熱線：12300。