水滴保險商城不是保險公司，它是第三方保險產品銷售平臺，與多家保險公司合作，銷售保險公司旗下的保險產品，比如有中國平安、永安保險、中華保險等。屬於水滴保經紀公司的網絡平臺，有保險銷售牌照，是屬於正規的。
水滴保險商城銷售的保險產品有重疾險、醫療險和意外險等，其產品的承保和理賠都是由保險公司進行的。