電話車險和傳統車險的條款是壹樣的，只是電話車險便宜壹些。
保險電話車險與傳統車險的區別主要在於銷售方式不同。保險電話車險是以電話為主要的溝通方式，並借助網絡等輔助手段，通過保險公司的專用電話營銷號碼，以保險公司的名義與客戶直接聯系，完成保險產品的推介、咨詢、報價、保單條件確認等主要營銷過程。
完整的保險電話車險業務是以電話銷售這種遠程交易模式完成咨詢、報價、保單確認等前端銷售行為，至於後端的繳款、送單和服務、理賠等，則是依托各大保險公司在各地的分公司完成。
電話投保，實際上只是提供了壹個新的購買平臺給消費者，後端的服務以及理賠等保證，都是由保險公司統壹來支持的。通過電話購買車險，與其他渠道購買，所享受的服務完全相同，反而很多公司為了促進電話車險的發展，還推出了不少專門針對車險電話的特色服務，車險電話可以說低價服務不打折。
電話車險與的缺點：
電話車險缺點壹：理賠流程復雜化
當通過電話車險投保後，由於缺少中間代理人這壹環節，因此出險後的理賠流程都需要車主自行辦理。當車主對理賠的操作流程不熟悉，只有通過撥打保險公司的熱線電話進行咨詢，常常卻因溝通問題，造成理賠流程復雜化。
電話車險缺點二：容易造成車主被騙保
當通過電話車險投保後，壹些不法維修商便可以在車主不知情的情況下，制造車輛出險獲得理賠，從中得到經濟利益。從而造成車主下壹個年度續保時保費費率的增加。
電話車險缺點三：容易出現理賠糾紛
由於通過電話車險投保這壹方式，是以電話為溝通媒介，容易出現溝通方面的疏忽，那樣就會造成車主對自己所投保的車險的不熟悉，以至於出現事故理賠時，常常會與保險公司的理賠金額不能達成壹致，從而造成理賠糾紛。
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