通過中行經辦機構辦理個人定期存款質押貸款，對於個人定期存款質押貸款業務，除西藏分行以外，其他中國銀行分行均可受理此業務。
為提供更好服務體驗，優化系統功能，中行於3月19日起暫時關閉存單質押貸款的中行個人網銀、中行個人手機銀行和中國銀行微銀行辦理渠道，待功能體驗全面升級優化後再行擇時上線。上述電子辦理渠道暫時關閉後，存量客戶仍可以通過中行個人手機銀行“我的貸款”或者中行個人網銀“貸款管理”進行貸款還款或者查詢，新客戶可通過線下中行網點渠道辦理質押貸款。
（作答時間：2023年8月21日）
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