您可以通過以下渠道辦理借記卡口頭掛失,以確保賬戶資金安全:1.
掌銀:請您登錄掌銀APP,點擊“首頁-我的賬戶”,點擊所要掛失
借記卡卡號進入詳情頁面,點擊“掛失”進行操作。 2.網銀:請您
登錄個人網銀,點擊“賬戶→本行賬戶→借記卡>右上角賬戶管理壹
賬戶掛失”3.客服熱線:請您致電農行24小時客戶服務熱線 95599
通過自助語音或轉接人工服務辦理口頭掛失。 4.自助終端:通過自
助服務終端機,選擇“卡/存折掛失”,輸入卡號及支付密碼辦理掛失。
5.櫃臺:請持卡人憑本人有效身份證件(或證件號碼)、密碼在全國
任壹網點辦理口頭掛失(允許代理,但必須同時提供本人及代理人有
效身份證件原件及復印件)。
溫馨提示:如借記卡丟失請及時辦理口頭掛失,如因未掛失產生的賬戶資金風險由戶主本人承擔。
二、借記卡掛失補卡,需由持卡人本人攜帶有效身份證件到發卡行轄內任
壹網點(寧夏、海南、山東、廣東除外)辦理,不可代辦。補卡時,
如支付密碼遺忘的,應在辦理書面掛失後辦理密碼掛失,再辦理補卡。
卡號前六位為 622848、622845、622846、622849已實現全國範圍內
跨省、同省跨地市同號掛失補卡(非即時制卡)。 溫馨提示:1.如
您尚未掛失,建議先盡快通過掌銀、網銀等渠道辦理口頭掛失。 2.
為落實監管要求,防範電信詐騙,具體業務辦理情況請詳詢經辦網點。
如您借記卡卡號前六位為 622848、622845、622846、622849,持卡
人可在全國任壹農行網點辦理掛失補卡、損壞換卡業務時選擇保留原
卡號,15個工作日後領取新卡,其他號段借記卡是否支持同號換、
補卡需與發卡行轄內網點核實。 溫馨提示:1.由於各地區業務辦理
有差異,具體請您以網點實際辦理為準。 2.掛失同號補卡,未領取
新卡前卡狀態是書面掛失、卡止付,未啟用狀態。由持卡人本人領取且辦理啟用後方可使用。換卡期間可以正常接收匯款(不支持接收超
級網銀入賬)。
(作答時間:2023年02月23日,如遇業務變化請以實際為準。)