以下是vivo帳號申訴步驟:
1、打開申訴鏈接;
2、仔細閱讀“帳號申訴說明”,然後點擊“開始申訴”;
3、輸入需要申訴的帳號(手機號/郵箱/vivo號),然後進入“下壹步”,進行第四步操作(若忘記帳號,則點擊下方的“忘記手機號”,選填綁定過的手機號碼,或綁定過的郵箱(需是帳號最近壹年綁定過),嘗試定位帳號,確認帳號信息正確後再進行申訴);
4、按照顯示進行申訴信息填寫;
5、提交申訴,彈出“提交成功”界面,可獲取申訴流水號,後續可通過申訴流水號,查詢申訴進度;
註:為了保護帳號安全,避免惡意的操作,每個帳號在1個自然天內最多申訴成功3次,1個自然年內最多申訴成功10次。
申訴信息提交後,申訴結果預計將在 3 個工作日內(不包含周末、節假日),以短信、郵件的形式發送至手機或郵箱,請留意查收!
申訴進度查詢地址;這是圖文鏈接。