1.及時報案
1、若不幸發生道路交通事故，司機應該馬上停車，保護現場並拍照取證，涉及到財產和人員傷亡的雙方面事故，迅速向公安交管部門報案(撥打122)，並通知保險公司。
2、當車輛發生撞墻、水泥柱、樹等單方面事故時，直接向保險公司報案即可。
3、報案方式有電話報案、網上報案、到保險公司報案以及理賠員轉達報案等。
2.知曉索賠流程
1、及時告知保險公司損壞車輛所在地點，以便對車輛查勘定損。
2、提供財物損失的單據、憑證。
3、車輛修復及事故處理結案後，辦理保險索賠所需資料。
向保險公司提供的單證如下：保險單、被保險人身份證、行駛證或駕駛證復印件、被報險人銀行卡復印件，有關修理費用及施救費用的發票及其清單、涉及第三者財產損失、人員傷亡的還要提供交通責任事故認定書和有關費用單據。
3.理賠款時效性
1、正常審核流程結束後，理賠款將會打至被保險人提供的'銀行賬戶。
2、對於理賠資料齊全且無爭議的小額案件，最快可以壹個工作日到賬。
3、通常理賠案件審理，從立案到結案的時限為十個工作日，但部分情況除外。比如申請人未及時報案或未盡舉證責任的、有關鑒定書或證明未能及時提供的、案件處理結論被保險人或受益人與保險公司有爭議的等等。
我行車貼士
小損失自己買單
向保險公司報案後，不要忘了收集與保險事故的性質、原因、損失程度等相關的證明和材料，這些資料對以後的理賠非常關鍵。車主在找救援公司拖車、修理廠修車時，也要與汽車保險公司及時溝通，以免對方開的價與汽車保險公司的賠償額相差太遠。
對於壹些小事故造成的損失可由自己承擔，因為由於沒有或次數較少的理賠記錄，次年續保時，涉及商業險可享受低費率優惠，涉及交強險可以下浮10%或避免標費。
異地出險別私了
1、開車外出期間，千元以內的小擦小碰會經常發生，如果問題不嚴重，可以先電話通知保險公司備案，回到本地之後，再把車開到修理廠修理。如果發生大的交通事故，首先必須要保護好現場，並立即向當地的公安交通管理部門報案，同時和當地保險公司取得聯系，並在48小時內電話通知承保公司，說明保單號、 出險時間、地點、原因及經過。
2、異地出險時，車主在不了解當地維修價格的情況下，盡可能到當地保險公司推薦的修理廠維修車輛。出險後，盡量不選擇私了，私了之後沒有保險公司的定損證明，出現問題再理賠的話，很難得到賠償。