2.其次檢查壹下電腦上的防火墻是否關閉，其中包括殺毒防火墻和系統防火墻，殺毒軟件有很多就不壹壹列舉了，系統防火墻的話點擊左下角的開始——設置——控制面板
之後會出現2種界面（1）這種界面直接選擇windows防火墻
（2）這種界面選擇安全中心，然後選擇windows防火墻
選擇關閉防火墻
3.目前網通和電信的用戶使用YY相對其他網絡比較流暢。其他網絡比如鐵通，聯通，校園網，國外網，網吧等使用YY可能會出現連接不上或者使用卡的情況（出現連接不上可能因為端口被屏蔽），出現問題的話請去找網絡供應商幫忙處理。用戶所用網絡常見的被封端口是81和3001，進去頻道的話是443-460，1443-1460，8443-8460之間的隨機TCP和UDP
（壹些天威用戶反映下載天威加速器就可以上了，如果還上不了請找天威供應商）
4.如果您被管理員封IP或者ID了，也登陸不了該頻道的，登陸會出現這樣的提示信息
想進該頻道的話可以用別的聯系方法聯系該頻道的管理員或者讓朋友進頻道和頻道管理員說壹下
5.服務器維護或者更新等壹些操作可能造成部分或者全部用戶頻道進不去，只要等我們服務器維護或者更新好了就沒問題了。部分頻道進不去的話可以去10頻道了解情況