1、這種情況建議查看下網絡電視與貓或路由器的連接狀態，重啟下貓、路由器和網絡電視機頂盒。
2、關閉機頂盒和電視，然後把網關掉，幾分鐘後重啟無線網與電視，機頂盒。
3、如果還不行，可以致電售後客服安排工作人員處理。以上就是網絡電視頻道切換時顯示100故障碼的解決方法。