1．天堂網承諾：始終以愛心公益事業為出發點，永久提供免費網上紀念館建立、網上祭奠服務。
2．天堂網以用戶為中心，不斷改善網站的用戶體驗，網站使用方便、易於訪問祭拜。
3．網站不放置廣告，網站更肅穆！
4．天堂網不以贏利為目的，在沒有不可抗拒的情況下會壹直存在，並不斷地完善網站平臺。
是什麽原因讓人們把實體的祭奠儀式搬到網上進行?有沖突嗎?
不但不會有沖突的，當今社會大家的生活節奏越來越快，網上祭奠可以隨時隨地進行，而到實體墓地普通人可能壹年也就去壹兩次（海外華人就更不容易了），平時想祭奠也受時間與地點的限制。正好網絡可以彌補這壹點。
網上祭奠跟傳統的方式相比主要的優勢在哪?
網上祭奠也有比實體更方便的地方，比如在全球各地的親友都可以同時上網祭奠，可以更方便看到逝者的資料、事跡、相片，以及發布祭奠留言等。