官網查詢提示如下：
很抱歉，這是已更換產品的序列號。請檢查您的信息，然後重新輸入序列號。
可能是由於以下原因：
1.您輸入的數字有誤，請檢查。
2.您的手機是剛買的，請過兩天再查詢喔。
3.您的手機是通過非正規渠道購買的，可能為翻新機
此外，可以根據手機型號後兩位判斷， ch是國行，zp是港行,LL是美版~~
以上情況均說明該機不是新機，基本都是翻新機，剛買的建議退貨。
如需要更多該機信息，建議撥打蘋果公司客服電話詳細咨詢該機信息。