國務院聯防聯控機制3月9日舉行新聞發布會。民政部社會救助司司長劉喜堂表示，截至去年底，全國城鄉低保對象4317萬，特困人員469萬人。去年還實施了918萬人次的臨時救助，救助規模比較大。
對這些人員，救助金要及時發放到位，此外，如孤兒基本生活費、殘疾人兩項補貼等，都要及時發放到位。對壹些疫情影響嚴重的地區，可以增發生活補助，比如湖北省從2月20日就明確對城市困難人員按照500元，農村按照300元，明確增發救助金，其他地方也都采取了壹些措施。
民政部社會救助司司長劉喜堂表示，凡困必幫，有難必救，是社會救助遵循的壹個宗旨，也是社會救助工作開展的壹個重要遵循。他介紹，困難群眾家裏遇到困難了，現在各地采取了壹些隔離措施，就要有暢通熱線，能打電話，能夠知道向誰求助，做到求助有門。