若有網上銀行專業版，點擊登錄專業版後點擊上面第壹排“功能申請”-“壹卡通支付功能申請”開通大眾版網上支付功能。
若沒有專業版，請通過以下網址嘗試申請：/personalbank/netpay/NetPayApplyAll.htm。也可以致電95555人工嘗試申請。
開通後，手機支付具體操作方法如下：進入網上支付頁面後，請在網頁上首先輸入信用卡或壹卡通的支付預留手機電話，輸入信用卡或壹卡通號碼的末4位，還有附加碼；接下來會轉到下壹頁，出現這個畫面的同時，系統會自動發送壹條包含網址的短信給客戶的手機上，這時只要將手機短信內容提取網址，進入這個地址，就可以看到訂單信息（包括訂單號）。然後輸入對應壹卡通的支付密碼與附加碼，即可完成支付。手機上完成後，還需要在手機支付確定網頁上選擇“確定”，就可以查詢到支付結果。
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