碰到這個提示，妳可以按這個步驟檢查是哪裏出了問題：
1.遊戲賬號有沒有激活大區，如果沒有的話，在官網登錄妳的賬號，在賬號管理界面找到“激活”壹項，選擇壹個大區激活。
2.所選的大區是不是妳所激活的大區。不是的話在遊戲啟動界面選擇妳所激活的大區進入。
3.妳的遊戲賬號有沒有鎖上密碼鎖。在官網登錄妳的賬號，在賬號管理界面找到“密碼鎖”壹項，如果在密碼鎖軟鍵盤上有“當前遊戲狀態已鎖定”的文字的話，需要開啟密碼鎖才能登錄遊戲。
很多人號被盜了以後，盜號的人為了不被原主人登錄擠出遊戲，通常都會鎖上密碼鎖，這時候妳只能找到官方客（*）服說明情況，他們會讓妳填壹張表傳真過去，壹個星期左右就可以幫妳解鎖。
祝LZ玩得開心。