捷信是銀監會批準設立的首批四家試點消費金融公司之壹，但由於捷信向借款人收取各種費用導致年利率高達36%，而年利率超過36%是不合法的，捷信也願意主動退息，那麽捷信退利息怎麽操作?
捷信退利息怎麽操作
捷信退利息前，借款人應該準備好借款證明、利息證明等相關借款憑證，然後直接撥打捷信客服電話，表明借款利息已經超過國家規定利率，申請退利息處理，客服人員會要借款人提供相關的證明，按照客服的要求提交相關資料後，等待客服審核，審核完成捷信就會將多余的利息退換到借款人指定的銀行卡中。
需要註意的是，捷信退利息僅針對於年利率超過36%的借款用戶，並不是每個人都是可以申請退息的，如果年利率沒有超過36%，那麽無法申請退利息的。