2月14日情人節，上支付寶搜「在嗎」，就會跳出來壹封甜甜的“小情書”，並自動播放壹首情歌，還可以生成海報進行分享。
海報背景分為粉紅色和灰藍色，粉紅色代表的是甜蜜，灰藍色呈現的是傷感。短短幾行的文案有浪漫、有文藝，也有壹些很“土味”。
文案像是壹封三行情書，而且都與歌曲的主題和場景相關聯，通過情歌延伸出撩人文案。看似漫不經心的文案和海報背後，其實是支付寶的壹次營銷創新。
1.借「在嗎」玩梗當聊天對話框中彈出“在嗎”，經常會引起尷尬與不適，讓人不知如何回答。支付寶用“怎麽回復在嗎”作為話題開端，吊足了胃口，讓人不由自主想去尋找答案。
也有不少網友跟著玩梗：
“在嗎？”——“不在”——全劇終～
“在嗎？別忘了還花唄哦！”
“在嗎？我開工了，妳呢？”
通過不斷的互動和玩梗傳播，參與度、討論度逐漸擴大，瞬間從春節與情人節的營銷競爭中強勢出圈。
2.善用「拆盲盒」心理支付寶洞察到了當下流行的拆盲盒的神秘感與未知感給z世代消費者們帶來了極強的心理刺激。搜索“在嗎”時，每個人、每次搜索都可能會有不壹樣的結果，將好奇心拉滿，讓網友們欲罷不能。
而且，在搜索出的歌曲中有不少當紅流量的歌曲，就像盲盒的隱藏款壹樣，有的粉絲為了抽到自己愛豆的歌曲，甚至反復搜索幾十次。
3.「音樂營銷」正當時根據TME旗下由妳音樂研究院發布的《2020Q2華語數字音樂季度報告》顯示，Z世代群體中有78.5%的人幾乎每天聽音樂。年輕化、活躍的用戶群與持續增長的趨勢，讓“有聲有色”的音樂營銷正在成為品牌們的新寵。
此次支付寶與咪咕音樂、口袋鈴聲聯合，利用兩個平臺的音樂資源，歌曲涵蓋各個年代，能夠引起了不同年齡層的***鳴，成功地完成了壹次走心的音樂營銷。
該程序相關負責人表示，“有時候想跟人說說話，卻不知道說什麽，用歌聲代表妳的心，也許正是最好的回答。此次花式玩法，希望返工時用音樂帶去最暖心動人的陪伴。”支付寶在今年這個特殊的情人節，用音樂連接大眾，不僅兼具趣味性和社交屬性，同時也慰藉了大眾的心靈。