有。
商家被投訴侵犯消費者權益，工商行政管理會對商家的行為進行調查，並依據調查結果對商家（企業、商戶）進行行政處罰。包括吊銷營業執照、罰款、沒收違法所得、責令停業等等。
消費者協會只是工商局內設的消費者申訴處理機構，也就是站在公平公正的角度處理消費者的申訴，通常消費者協會只做調解處理，不會作任何處罰。
擴展資料：
註意事項：
消費者因購買、使用商品或接受服務，其權益受到損害時，應及時向所在地的受理產品質量問題部門投訴。
及時投訴有利於正確判斷商品損壞程度與正常磨損的區別，能夠比較準確地說明情況，特別是有關服務質量等問題尤其重要。
人民網-北京消協公布五大投訴熱點問題：退押金難等上榜